ユーザーガイド

DiXiM for Android は、デジタル放送コンテンツを利用する機能を利用する場合、その機能の有効化（以下、アクティベーション）を行います。アクティベーションで下記エラーが発生した場合は、DiXiM for Androidのサポート窓口へご連絡いただきお手続きしていただくことで、正常にアクティベーションを実行することができるようになります。

エラーメッセージに記載されている、エラーコード、発生日時、製品名を記載して、以下のメールアドレスへ送信してください。また、メールタイトルは「アクティベーションエラー発生」としてください。

弊社でメールを受信しますと、システム側でエラーの発生を確認して、エラー解除処理を実施します。エラー解除処理は、通常、弊社がメールを受信した翌々営業日までには実施されます。ただし諸都合によりエラー解除処理に通常以上に時間を要する場合がありますのであらかじめご了承ください。