DiXiM Play Android版サポートアクティベーションサポート
DiXiM Play Android版は、デジタル放送コンテンツを利用する機能を利用する場合、その機能の有効化（以下、アクティベーション）を行います。
アクティベーションで下記エラーが発生した場合は、DiXiM Play Android版のサポート窓口へご連絡いただきお手続きしていただくことで、正常にアクティベーションを実行することができるようになります。
お問い合わせ方法
エラーメッセージに記載されている、エラーコード、発生日時、製品名を記載して、以下のメールアドレスへ送信してください。また、メールタイトルは「アクティベーションエラー発生」としてください。
弊社でメールを受信しますと、システム側でエラーの発生を確認して、エラー解除処理を実施します。エラー解除処理は、通常、弊社がメールを受信した翌々営業日までには実施されます。ただし諸都合によりエラー解除処理に通常以上に時間を要する場合がありますのであらかじめご了承ください。
- ▼営業時間
- 平日10:00〜18:00
（土曜日・日曜日・祝日・弊社休業日は除く）
- ▼お問い合わせ先
- DiXiM Play Android版 サポートメール
- ▼お問い合わせ内容
-
- 【タイトル】
-
- アクティベーションエラー発生
- 【内容】
-
- エラーコード：エラーメッセージに表示されたエラーコードをご記入ください。
（記入例）222002 - 発生日時：エラーメッセージに表示された日時をご記入ください。
（記入例）2014/12/02 11:26:06 [JST] - 製品名：ご利用の製品名をご記入ください。
（記入例）DiXiM Play Amazon Fire TV版
- エラーコード：エラーメッセージに表示されたエラーコードをご記入ください。